ONDE CONSEGUI AS ESTRELAS

🌟Meu primeiro trabalho gerencial foi na rede mundial Casino MGM, mas não gostava de jogos de azar
(além da padronização, aprendi aqui que um milhão de dólares na casa dos vinte pesa 50, nas centenas 10 kg,
não há horário no cassino, e comidas e bebidas gratuitas selecionadas estimulam o centro de recompensa do cérebro
e promove comportamento de risco).

🌟 Aprendi o básico de gestão hoteleira na rede GOLDEN TULIP (aqui aprendi o modelo de gestão austríaco, cabeça em Viena, mãos e pés em Praga) trabalhei em A&B, recepção e vendas. Como diretor de vendas, administrei um hotel **** em Praga durante dois anos (serviços de recepção aos domingos, transporte de malas, tratamento de reclamações, voos para feiras mundiais, primeiro telemóvel, primeiro overbooking).

🌟 Liderei o departamento por 15 anos. Rede S&M OREA HOTELS (a transformação de pessoas frustradas em alojamentos desocupados do sindicato em uma rede hoteleira foi a mais poderosa e ao mesmo tempo a mais bela experiência de gestão cheia de pessoas incríveis, estou fora há mais de 12 anos e eu ainda gosto da marca e seu novo logotipo fez muito sucesso).

🌟 Fundei o Instituto de Psicodiagnóstico Ocupacional
(com o objetivo de deixar o marketing para os recursos humanos no momento em que os tons de cinza aparecem) e sou coautor do teste Accent Assessment Tool, testei mais de 5.000 gestores.
🌟 Observei e orientei dezenas de hotéis GM e DOSM.
​🌟 Abri e estabeleci hotéis independentes na República Tcheca e no exterior.
🌟 Implementei mais de 500 treinamentos e cursos.
🌟 Sou autora do curso de comunicação por tipo de personalidade (percebo o quão fundamentalmente podemos influenciar os resultados apenas escolhendo as palavras certas).
🌟 Implementei padrões em mais de 70 hotéis.
🌟 Vendi três hotéis grandes e comprei três grandes.
🌟 Tive lucro em tempo recorde com uma ótima equipe.
🌟 Assumi um hotel com funcionários que não receberam pelo segundo mês. Ficar diante das pessoas a quem a empresa devia dinheiro era desconfortável. Mas demitir funcionários para os quais o hotel não tinha mais orçamento foi a parte mais difícil ainda.
🌟 Graças às pessoas com quem trabalhei, sou quem sou. Um visionário criativo e convincente que gosta de números e pessoas.